Retourbeleid
Retourbeleid
Ons retourbeleid is 14 dagen geldig. De eerste dag gaat in op de dag van ontvangst van de goederen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds de ontvangst van de goederen, kunnen we je retouraanvraag niet in behandeling nemen.
Vereisten:
- De retouraanvraag moet binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden ingediend.
- Het product kan niet gebruikt worden.
- De verpakking van ondergoed of sokken is ongeopend.
- De goederen moeten in originele staat worden geretourneerd.
- Het product moet in zijn geheel worden geretourneerd (inclusief accessoires).
- Het product mag geen tekenen van slijtage, schade of wijziging vertonen.
- Alle bijgeleverde accessoires, labels en handleidingen moeten samen met het product worden geretourneerd.
Deze artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
- Gebruikte artikelen.
- Artikelen die langer dan 14 dagen geleden zijn ontvangen.
- Ondergoed en/of sokken.
- Alle seizoensproducten die in de uitverkoop zijn gekocht, komen niet in aanmerking voor restitutie of retournering.
- Als we de artikelen in de bovenstaande status ontvangen, zullen we deze retouren niet in behandeling nemen. De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten naar het retouradres.
Uitwisseling van goederen
-Als je je pakket niet op tijd ophaalt bij een afleverpunt (meestal na 7 dagen), wordt het pakket automatisch teruggestuurd naar ons magazijn.
- Als je het pakket niet meer wilt nadat het is teruggebracht naar ons magazijn, betalen we het bedrag minus de verwerkings- en retourkosten terug.
- Wil je het pakket nog steeds ontvangen nadat het is teruggestuurd naar ons magazijn? Neem dan contact met ons op!
Om snel en correct gebruik te maken van je herroepingsrecht, stuur je ons een e-mail. Als je je pakket niet ophaalt en/of terugstuurt, wordt het NIET beschouwd als een geldige retourzending.